*    Preocupação constante de identificar e corresponder aos requisitos e expectativas do cliente, actuais e futuras;

 

*    Promover uma visão integradora dos clientes, colaboradores e fornecedores na estrutura do Sistema de Gestão;

 

*    Cumprir com os requisitos legais e regulamentares aplicáveis aos produtos, serviços e actividades, bem como em matéria de SST, Ambiente e outros;

 

*    Promover o desenvolvimento das pessoas na organização através da melhoria dos níveis de sensibilização, formação e competência dos colaboradores;

 

*    Promover a participação de todos os colaboradores e de todos aqueles que trabalham em nome da empresa, nos objectivos assumidos pela empresa através da formação e sensibilização, da promoção do trabalho em equipa e da melhoria da comunicação interna;

 

*    Melhoria contínua das condições de segurança e saúde no trabalho, nomeadamente através da identificação e controlo dos riscos associados às actividades realizadas, prevenindo a ocorrência de acidentes e proporcionando maior conforto na realização do trabalho, disponibilizando os meios de protecção e as informações necessárias para minimizar a exposição a certos factores de risco não passíveis de eliminação;

 

*    Atribuir de forma eficiente os recursos às diversas actividades, numa óptica de criação de valor para o accionista, monitorizando a performance económica e financeira de cada unidade de negócio, melhorando continuamente os processos de forma a incrementar gradualmente a produtividade dos factores produtivos;

 

*    Melhoria continua do desempenho dos processos e do Sistema de Gestão através da melhor utilização dos recursos e tecnologias disponíveis e de planeamento eficaz;

 

*    Desenvolvimento de relações mutuamente benéficas com os fornecedores;

 

*    Desenvolver internamente as relações cliente/fornecedor como forma de melhoria contínua;

 

*    Melhoria contínua do desempenho ambiental através da identificação e controlo dos aspectos ambientais que a organização controla ou tem poder de influência, associados aos produtos e actividades da empresa no sentido de eliminar ou minimizar os impactes ambientais decorrentes, prevenindo a poluição.

 

*    Garantir o cumprimento dos requisitos do Sistema estabelecido, de acordo com a NP EN ISO 9001, NP EN ISO 14001, OHSAS 18001 e NP 4457 e garantir o cumprimento dos requisitos contratuais;

 

*    Redução gradual e continuada dos custos das falhas;

 

*    Aumentar a eficácia do desempenho inovador do Grupo;

 

*    Promover a gestão de todas as actividades de carácter científico, tecnológico, organizacional, financeiro e comercial, incluindo investimentos em novo conhecimento, direccionado para a implementação de Inovações;

 

*    Melhoria da eficácia da gestão do conhecimento;

 

*    Procura de obtenção de vantagens competitivas através de projectos que se traduzam em aumentos significativos de produtividade.